Авиакомпания устанавливает правила багажной перевозки исходя из маршрута следования, класса обслуживания и статуса в программе Fortune Wings Club.
Бесплатная норма всегда подразумевает провоз не только ручной клади, но и чемодана. Но объем различается для внутренних рейсов по Китаю и международных направлений. Превышение установленных лимитов по весу, количеству мест или габаритам требует дополнительной оплаты по действующим тарифам авиакомпании.
| Тип багажа | Нормы | Особенности |
|---|---|---|
| Ручная кладь | От 1х7 кг до 2х10 кг в зависимости от тарифного плана и направления перелета. | Габариты не более 20х40х55 см. |
| Багаж | От 1х23 кг до 2х32 кг в зависимости от тарифного плана и направления перелета. | Габариты одного чемодана не более 40x60x100 см. |
| Спортинвентарь | Большинство снаряжения входит в норму багажа, разрешенного правилами тарифа. Сумма 3 сторон не должна быть более 203 см. | Нужно согласовывать перед полетом. |
Ручная кладь
Для путешествующих бизнес-классом предусмотрена возможность взять в салон две сумки, тогда как пассажирам экономического класса полагается только одна единица ручной клади. На заграничных рейсах масса каждого места ограничена 10 кг, а предельные размеры составляют 20х40х55 см. Это важно для беспрепятственного размещения сумок в верхних отсеках. Сверх этих правил можно проносить личные предметы, включая компьютерную технику, аксессуары от дождя или средства для кормления младенцев.
Действующий регламент безопасности накладывает строгие запреты на транспортировку опасных грузов в салоне. В список недопустимых вещей входят любые острые инструменты, включая бытовые приборы для маникюра, а также химические составы с риском возгорания или отравления.
Перевозка жидких субстанций и аэрозолей ограничена флаконами по 100 мл, которые необходимо сложить в единый прозрачный пакет вместимостью до одного литра. Эксплуатация внешних аккумуляторов емкостью более 160 Вт/ч полностью запрещена, а для проноса устройств в диапазоне 100-160 Вт/ч потребуется официальное подтверждение от перевозчика.
Провоз животных
Hainan Airlines разрешает транспортировку домашних животных, таких как собаки и кошки, в качестве зарегистрированного багажа в отапливаемом грузовом отсеке. Для перевозки пассажир должен предоставить ветеринарный сертификат и свидетельство о вакцинации против бешенства. Владелец обязан обеспечить животное специальным контейнером, который должен быть просторным для естественного движения питомца. Обязателен надежный замок на дверце.
Общий вес контейнера с животным – не более 32 кг на большинстве направлений. Авиакомпанию нужно оповестить не позднее чем за пару суток до вылета. Исключение – служебные животные и собаки-поводыри, которые могут находиться в салоне самолета бесплатно, если владелец оформил нужные документы.
Авиакомпания вправе ограничить количество перевозимых животных на одном рейсе или отказать в транспортировке в периоды экстремальных температур. Все расходы, связанные с соблюдением карантинных правил страны назначения, полностью несет владелец животного.
Некоторые породы собак и кошек не получится перевозить даже в багажном отсеке – это регламентировано правилами. Прежде всего это касается:
- Пород, плохо переносящих тепло, например, самоедов.
- Бойцовских пород.
- Собак и кошек с приплюснутым носом.
Запреты на перевозку животных действуют и на рейсах, направляющихся в Иркутск, Читу, Окинаву, Мале, Бали. В этих городах у представительств компании нет возможности должным образом обеспечить выгрузку контейнеров с питомцами.